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百貨事業部開展新招導購員培訓
2019-03-21 11:41  點擊數:

根據培訓計劃,百貨事業部于319日組織開展了2019年第一期新招導購員專題培訓。培訓主要是針對新導購剛入職后遇到的銷售技能欠缺、企業文化認識不足等問題,事業部綜合部經理、公司培訓師李衍國與購物中心四樓營運經理孟慶云擔任主講,115名導購員參加了培訓。



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本期培訓的主要課程有《企業文化》、《職業道德》、《導購基礎銷售技能》、《員工工作流程及售后案例分析》。內訓師結合案例對公司企業文化進行了深入淺出的講解;并對導購員進行了基礎技能培訓,強調了“非銷”的重要性及方法技巧;還對員工進行了工作流程及售后問題處理的講解。課堂上,參訓員工聚精會神聽講,積極參與互動,認真記錄筆記,整體學習氛圍活躍有序,讓參訓員工在課堂上及時消化和掌握了知識技能。

通過此次培訓,彌補了新導購員對企業文化認識的不足,讓大家掌握了公司制度規范,提升了銷售實戰技巧,讓大家能夠更快勝任工作崗位。通過測試和反饋情況,參訓人員一致感覺良好,達到了培訓效果。

 

                               百貨事業部通訊員:李揚