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老年人智能手機公益課堂
2019-03-21 09:37  點擊數:

三月份我商場還設立了老年人智能手機公開課堂,主要針對老年人在使用智能機過程中遇到的一些常見問題和微信使用和支付流程。開展“關愛老年人,從我做起”的細致服務。



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老年人智能手機公益課堂:在本次老年人公益課堂中,我們教會了老年人如何使用智能手機和自己家人視頻聊天,如何使用微信、支付寶在購買商品的時候如何使用移動支付,如何使用手機搶紅包、發紅包。在教學過程中,一些老年人的手機已經老舊,使用的服務套餐資費也不合理。我們的員工在征求同意后,根據老年人對手機的不同使用情況,推薦了聯通合移動的合理套餐業務。也根據老年人對手機的需求向他們推薦了符合他們情況的新手機。獲得了他們一致的贊揚和認同。

 

通過智能手機的學習,不僅豐富了老年人的晚年生活,拓寬社交圈,開拓了和家人朋友溝通的新渠道,幫助他們通過社交軟件及時與在外的子女溝通、互動,排解因子女不在深表的苦悶,拉近距離。同時還拉動額商品的銷售增長。


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信息員:高振帥

上報單位:家電事業部手機數碼商場